Як написати заяву в поліцію: інструкція та зразок

TL;DR

Заяву в поліцію пишуть у довільній формі або на бланку: вказують назву органу, свої дані, суть події з датою та місцем, прохання розпочати провадження, підписують і подають особисто або поштою. Відповідно до ч. 1 ст. 214 КПК України, поліція зобов'язана внести відомості до ЄРДР протягом 24 годин після отримання заяви.

Коли це застосовується

Подавати заяву в поліцію потрібно, якщо:

• вчинено кримінальне правопорушення (крадіжка, шахрайство, побої, погрози тощо)
• вчинено адміністративне правопорушення (дрібне хуліганство, пошкодження майна)
• вам потрібен офіційний документ про факт звернення для страхової, суду, роботодавця

Виключення (edge cases):

• Якщо подія вже є предметом судового розгляду — заяву все одно подають, але слідчий може об'єднати провадження
• Якщо правопорушення вчинено військовослужбовцем — заява подається до Військової служби правопорядку або військової прокуратури
• Для деяких категорій справ (наприклад, ч. 1 ст. 125 КК — легкі тілесні ушкодження) провадження порушується лише за скаргою потерпілого — ст. 477 КПК України (приватне обвинувачення)

Покроково

Крок 1. Визначте, до якого відділу звертатись (0–10 хв) Звертайтесь до відділу поліції за місцем вчинення правопорушення, а не за місцем вашого проживання. Відповідно до ст. 218 КПК України, підслідність визначається з урахуванням місця вчинення кримінального правопорушення як одного з критеріїв.

Крок 2. Напишіть заяву (10–30 хв) Заява складається у довільній формі. Обов'язкові елементи:

1. Шапка — кому адресовано (начальнику відділу поліції, назва відділу, адреса)
2. Ваші дані — ПІБ повністю, дата народження, адреса реєстрації та фактичного проживання, контактний телефон
3. Суть заяви — що сталося, коли (дата, час), де (точна адреса або місце), хто вчинив (якщо відомо — ПІБ, зовнішність, контакти)
4. Наслідки — завдана шкода (фізична, матеріальна, моральна), її розмір
5. Докази — перелік доданих матеріалів (фото, відео, свідки)
6. Прохання — "Прошу розпочати досудове розслідування та притягнути винних до відповідальності"
7. Попередження про відповідальність — "Про відповідальність за завідомо неправдиве повідомлення про злочин за ст. 383 КК України попереджений(а)"
8. Дата та підпис

Крок 3. Зберіть документи та докази Додайте до заяви всі наявні докази (детальніше — у розділі "Необхідні документи").

Крок 4. Подайте заяву та отримайте талон При особистій подачі вам зобов'язані видати талон-повідомлення з реєстраційним номером. Відповідно до п. 3 ч. 1 ст. 214 КПК України та Інструкції з організації діяльності чергових підрозділів (наказ МВС № dominant від 28.04.2016 № 374), відмова у прийнятті заяви є незаконною.

Крок 5. Відстежте внесення до ЄРДР Протягом 24 годин слідчий зобов'язаний внести відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР) — ч. 1 ст. 214 КПК України. Після цього вам повідомляють номер кримінального провадження.

Строки та дедлайни

⚠️ Важливо: строк давності притягнення до відповідальності починає спливати з моменту вчинення правопорушення, а не з моменту подачі заяви. Зволікання зі зверненням може ускладнити доказування.

Необхідні документи

Обов'язково:

• Паспорт або інший документ, що посвідчує особу
• Заява (2 примірники — один залишаєте собі з відміткою про прийняття)

Бажано (залежно від ситуації):

• Фотографії або відеозаписи з місця події
• Скріншоти листування, дзвінків, повідомлень
• Медична довідка або висновок (при тілесних ушкодженнях)
• Документи на майно (при крадіжці або пошкодженні)
• Договори, квитанції, чеки (при шахрайстві)
• Контактні дані свідків
• Висновок оцінювача про розмір збитків (при значній матеріальній шкоді)

Зразок заяви

Начальнику Шевченківського відділу поліції
ГУНП у м. Києві
вул. Богдана Хмельницького, 12, м. Київ

від Іваненка Івана Петровича,
01.01.1985 р.н.,
зареєстрованого та проживаючого за адресою:
м. Київ, вул. Хрещатик, 1, кв. 5,
тел.: +38 (067) 000-00-00

ЗАЯВА
про вчинення кримінального правопорушення

15 листопада 2024 року о приблизно 18:00 на вул. Хрещатик, 10, 
м. Київ невідома особа чоловічої статі, віком 30–35 років, 
зросту ~180 см, у темній куртці, шляхом відкритого викрадення 
заволоділа моїм мобільним телефоном Samsung Galaxy S24 
орієнтовною вартістю 35 000 грн, після чого зникла у 
невідомому напрямку.

Подія зафіксована камерами відеоспостереження торгового центру 
"Олімп", розташованого за вказаною адресою.

Свідком події є Петренко Олег Васильович, тел.: +38 (050) 111-22-33.

На підставі викладеного, керуючись ст. 214 КПК України,

ПРОШУ:
1. Внести відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань.
2. Розпочати досудове розслідування за ознаками кримінального 
   правопорушення, передбаченого ст. 186 КК України (грабіж).
3. Встановити та притягнути до кримінальної відповідальності 
   винну особу.

Про кримінальну відповідальність за завідомо неправдиве 
повідомлення про вчинення злочину відповідно до ст. 383 КК 
України попереджений.

Додатки:
1. Фотографія телефону (для ідентифікації).
2. Чек про придбання телефону.

16 листопада 2024 року          _____________ /Іваненко І.П./

Судова практика

1. Обов'язковість внесення до ЄРДР Верховний Суд у постанові від 06.02.2019 (справа № 243/6674/17-к) підтвердив: відмова слідчого внести відомості до ЄРДР є незаконною незалежно від того, чи вважає він заяву обґрунтованою. Оцінка обставин здійснюється вже в межах розпочатого провадження.

2. Закриття провадження при вказівці на конкретну особу Відповідно до правової позиції Верховного Суду: закриття кримінального провадження на підставі п. 3-1 ч. 1 ст. 284 КПК, якщо потерпілий вказує на конкретну особу, яка вчинила правопорушення, є істотним порушенням вимог кримінального процесуального закону (ст. 412 КПК України).

3. Неможливість закриття при наполяганні потерпілого ВС також зазначив: якщо потерпілий наполягає на вчиненні правопорушення конкретною особою (навіть за ч. 2 ст. 125 КК — умисне легке тілесне ушкодження), закриття провадження на підставі п. 3-1 ч. 1 ст. 284 КПК є порушенням процесуального закону.

Часті помилки

❌ Не вказують точний час і місце події → Без цього слідчий не може належно перевірити обставини. Вказуйте максимально конкретно.

❌ Подають заяву не за місцем вчинення правопорушення → Відповідно до ст. 218 КПК, підслідність визначається з урахуванням місця події як одного з критеріїв. Заяву, подану "не туди", можуть передати за належністю, що затягує строки.

❌ Не беруть талон-повідомлення → Талон — єдиний доказ того, що заяву прийнято. Без нього складно оскаржити бездіяльність.

❌ Пишуть емоційно без фактів → "Він мене образив" — не юридичний факт. Пишіть: що саме зробив, коли, де, які наслідки.

❌ Не попереджають про ст. 383 КК → Відсутність фрази про попередження про відповідальність за неправдиве повідомлення може стати формальною підставою для повернення заяви.

❌ Не долучають наявні докази одразу → Докази, надані пізніше, можуть бути визнані менш достовірними або втрачені.

❌ Звертаються лише усно → Усне звернення фіксується в журналі чергової частини, але письмова заява має пріоритет і є підставою для обов'язкового внесення до ЄРДР.

FAQ

1. Чи можна подати заяву онлайн? Так. Заяву можна надіслати через офіційний сайт Національної поліції України (www.police.gov.ua) у розділі "Зверніть увагу" або через застосунок "Поліція онлайн". Однак для отримання талону-повідомлення рекомендується особисте звернення.

2. Що робити, якщо поліція відмовляється приймати заяву? Відмова у прийнятті заяви є незаконною. Ви маєте право: (1) вимагати письмову відмову із зазначенням підстав; (2) оскаржити бездіяльність до прокурора — ст. 303 КПК України; (3) звернутись до слідчого судді — ст. 307 КПК України.

3. Чи потрібно знати ПІБ злочинця для подачі заяви? Ні. Заяву приймають навіть якщо особа правопорушника невідома. Опишіть зовнішність та обставини — встановлення особи є завданням слідства.

4. Чи є строк давності для подачі заяви? Заяву можна подати у будь-який час, але кримінальне переслідування можливе лише в межах строків давності — від 2 до 15 років залежно від тяжкості злочину (ст. 49 КК України). Після спливу