AGENTIS Legal Platform
← На головну

Публічна оферта

Дата набрання чинності: 10 квітня 2026 року • Версія 1.0

1. Загальні положення

1.1. Ця публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Кравченка Романа Сергійовича (далі — «Виконавець») укласти Договір про надання інформаційних послуг з використанням штучного інтелекту (далі — «Договір») на умовах, викладених нижче.

1.2. Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, ця Оферта є публічним договором, умови якого однакові для всіх Замовників.

1.3. Оферта вважається акцептованою з моменту оплати будь-якої послуги Виконавця через веб-сайт www.agentis.com.ua (далі — «Сайт»). Акцепт Оферти означає повне й безумовне прийняття всіх її умов.

1.4. Кожна особа, яка акцептувала Оферту, стає Замовником (далі — «Замовник»).

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Замовнику інформаційно-довідкові послуги з використанням технологій штучного інтелекту (далі — «Послуги»), а Замовник оплачує ці Послуги на умовах Оферти.

2.2. Послуги включають:

  • Аналіз правових ситуацій — комплексний аналіз на основі законодавства України, формування алгоритму дій, оцінка ризиків та рекомендації.
  • Генерація юридичних документів — створення проєктів договорів, позовів, клопотань та інших документів відповідно до ДСТУ 4163-2020.

2.3. Результати роботи Сервісу мають інформаційно-довідковий характер і не є юридичною консультацією у розумінні Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність». Зокрема:

  • Виконавець не є адвокатом і не надає професійну правничу допомогу;
  • між Виконавцем та Замовником не виникає відносин адвокатської таємниці;
  • Виконавець не здійснює представництво інтересів Замовника в судах, органах державної влади чи перед третіми особами;
  • Виконавець не гарантує конкретний результат у правовідносинах Замовника з третіми особами.

3. Особливості AI-технології

3.1. Сервіс використовує технології штучного інтелекту (AI) для обробки запитів Замовника. AI-моделі можуть генерувати неточну, неповну або застарілу інформацію (так звані «галюцинації» AI).

3.2. Виконавець вживає заходів для мінімізації помилок (multi-agent валідація, RAG з реальними текстами законів, перевірка фактів), проте не гарантує 100% точність результатів.

3.3. Замовник самостійно несе відповідальність за прийняття рішень на основі результатів Послуг та зобов'язується перевіряти критично важливу інформацію у кваліфікованого юриста.

3.4. База даних Сервісу (>330 нормативних актів України) оновлюється регулярно, проте Виконавець не гарантує миттєве відображення змін у законодавстві.

4. Вартість та порядок оплати

4.1. Вартість Послуг визначається відповідно до тарифів, розміщених на сторінці /pricing.

4.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі через платіжний сервіс Monobank (Plata by Mono) з використанням: Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard.

4.3. Кредити (одиниці обліку оплачених послуг) нараховуються на рахунок Замовника миттєво після підтвердження оплати платіжною системою.

4.4. Усі ціни зазначені у гривнях (UAH) та включають всі передбачені законодавством України податки та збори.

5. Порядок надання послуг

5.1. Послуги надаються через веб-інтерфейс Сайту www.agentis.com.ua цілодобово, 7 днів на тиждень.

5.2. Результати надаються в електронній формі: текст на екрані, а також у форматах PDF та DOCX для завантаження.

5.3. Орієнтовний строк надання Послуг:

  • Аналіз правової ситуації — 5-10 хвилин;
  • Генерація юридичного документа — 1-3 хвилини.

5.4. Виконавець залишає за собою право тимчасово призупиняти надання Послуг для проведення технічних робіт з обслуговування Сайту. Виконавець не гарантує безперервну доступність Сервісу, але докладає розумних зусиль для забезпечення його стабільної роботи.

6. Заборонене використання

6.1. Замовник зобов'язується не використовувати Сервіс для:

  • створення документів, що сприяють незаконній діяльності;
  • шахрайства або введення в оману третіх осіб, судів чи органів державної влади;
  • обходу вимог законодавства України;
  • масового автоматизованого доступу (боти, скрипти) без письмової згоди Виконавця;
  • перепродажу, субліцензування або надання доступу до Послуг третім особам на комерційній основі;
  • завантаження шкідливого програмного забезпечення або контенту, що порушує права третіх осіб.

6.2. У разі порушення цих обмежень Виконавець має право заблокувати обліковий запис Замовника без повернення коштів.

7. Повернення коштів

7.1. Замовник має право на повернення коштів протягом 7 (семи) календарних днів з моменту оплати за наявності об'єктивних підстав.

7.2. Підставою для повернення є виключно:

  • аналіз не містить жодних релевантних статей законодавства України;
  • згенерований документ не відповідає заявленому типу (наприклад, замість договору згенеровано позов);
  • технічна помилка, що унеможливила отримання результату.

7.3. Не є підставою для повернення: суб'єктивна незадоволеність змістом аналізу, незгода з правовою позицією AI, використання результату без перевірки юристом та подальші негативні наслідки.

7.4. Повернення обмежується одним запитом на повернення на обліковий запис. Подальші випадки розглядаються індивідуально як goodwill.

7.5. Для подання заявки Замовник надсилає запит на sashko1391@gmail.com із зазначенням дати оплати, суми та опису невідповідності. Повернення здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту підтвердження обґрунтованості заявки.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Усі права інтелектуальної власності на Сервіс, його програмний код, дизайн, алгоритми, бази даних та торговельну марку «AGENTIS» належать Виконавцю.

8.2. Результати Послуг (аналізи та згенеровані документи) є власністю Замовника. Замовник має право використовувати їх для власних потреб без обмежень.

8.3. Замовнику забороняється:

  • перепродавати результати як окремий комерційний продукт;
  • використовувати результати для створення конкурентного сервісу;
  • копіювати або відтворювати алгоритми роботи Сервісу.

8.4. Замовник надає Виконавцю обмежену ліцензію на обробку завантажених даних виключно з метою надання Послуг.

9. Обмеження відповідальності

9.1. Послуги надаються за принципом «як є» (as is).

9.2. Виконавець не несе відповідальності за:

  • будь-які збитки, що виникли внаслідок використання результатів Послуг без перевірки кваліфікованим юристом;
  • неточності, помилки або «галюцинації» AI-моделей;
  • збитки, пов'язані з тимчасовими перебоями в роботі Сайту, включаючи технічні збої та планове обслуговування;
  • дії третіх осіб, включаючи постачальників AI-моделей (Anthropic, OpenAI, Google);
  • рішення Замовника, прийняті на основі результатів Послуг.

9.3. Максимальна відповідальність Виконавця за будь-яких обставин не перевищує суму, фактично сплачену Замовником за останні 3 (три) місяці.

10. Персональні дані

10.1. Обробка персональних даних Замовника здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цього Договору.

10.2. Акцептуючи цю Оферту, Замовник надає згоду на обробку персональних даних в обсязі, необхідному для надання Послуг.

11. Вирішення спорів

11.1. Усі спори, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.

11.2. У разі недосягнення згоди спори розглядаються у судовому порядку відповідно до законодавства України за місцезнаходженням Виконавця (м. Київ).

11.3. До цього Договору застосовується законодавство України.

12. Строк дії та зміни

12.1. Оферта діє безстроково з моменту її опублікування на Сайті до моменту її відкликання Виконавцем.

12.2. Виконавець залишає за собою право змінювати умови Оферти. Про суттєві зміни Замовник повідомляється електронною поштою не менше ніж за 14 днів до набрання чинності.

12.3. Продовження використання Послуг після зміни умов Оферти означає згоду Замовника з новими умовами.

13. Реквізити Виконавця

ФОП Кравченко Роман Сергійович

ФОП Кравченко Роман Сергійович • РНОКПП: 3529904058 • вул. Урлівська, 8а, м. Київ